За цим Договором Продавець з однієї сторони та будь-яка особа, яка прийняла умови даного Договору публічної оферти – Покупець, з іншої сторони, далі разом – Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі – Договір), адресований необмеженому колу осіб, що є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту houmy.com.ua (далі – Веб-сайт).
Продавці, що мають намір здійснювати продаж Товарів за допомогою Веб-сайту та Покупці при придбанні Товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Веб-сайту, приймають умови цього Договору про нижченаведене.
1. Загальні положення
1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту у відповідному розділі кнопки «Оформлення замовлення», «Купити в один клік» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно чинного міжнародного та українського законодавства взяв до виконання умови цього Договору, які вказані нижче.
1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, тобто його умови однакові для всіх Покупців, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа—підприємець). При повній згоді з Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
1.3. Договір набуває чинності з моменту натискання на кнопку «Оформлення замовлення», «Купити в один клік», яким Покупець надає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця і повного розрахунку з ним.
1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, в разі необхідності, застосовують норми чинного законодавства України. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.
2. Терміни та визначення
«Договір публічної оферти»: публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті і застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця щодо придбання Товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті, спрямовану невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
«Акцепт»: прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання Товару, зображеного на Веб-сайті, шляхом додавання його у віртуальний кошик та відправлення Замовлення.
«Товар»: предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супровідні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), щодо придбання якого на Веб-сайті розміщена пропозиція Продавця.
«Покупець»: будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Веб-сайт та мають намір придбати той чи інший Товар.
«Продавець»: будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного міжнародного та українського законодавства, які є власниками чи розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту мають намір його продати.
«Замовлення»: належно оформлена та розміщена на Веб-сайті заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресується Продавцю.
«Законодавство»: норми чинного законодавства України або норми міжнародного законодавства, що у встановленому порядку вважається частиною національного законодавства, покликані регулювати договірні правовідносини за Договором.
«Істотний недолік Товару»: недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар і сплатити за нього кошти.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.
3.4 Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають та діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, у відповідності з вимогами діючого законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у випадку порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.
4. Права та обов'язки продавця
4.1. Обов'язки продавця:
- Виконувати умови цього Договору.
- Виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця.
- Передавати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту, оформленим Замовленням і умовами даного Договору.
- Перед відвантаженням Товару перевіряти його якісні і кількісні характеристики.
- Повідомляти Покупця про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в даному договорі.
4.2. Права продавця:
- У односторонньому порядку призупиняти надання послуг за Договором у випадку порушення Покупцем умов Договору.
4.3. Продавець:
- Суб'єкт господарювання з числа осіб, що пропонують до придбання на Веб-сайті Товар за єдиними погодженими правилами, викладеними в даному договорі публічної оферти.
- Кожний Продавець зобов'язаний вказувати свої реквізити, в тому числі і платіжні, в рахунках (замовленнях/квитанціях), яку надходять покупцеві при підтвердженні зробленого ним замовлення.
5. Права та обов'язки покупця
5.1. Обов'язки покупця:
- Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору.
- Ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на Веб-сайті.
- При отриманні Товару перевірити його цілісність та комплектність.
5.2. Права покупця:
- Оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту.
- Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
- Бути інформованим про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
6. Порядок оформлення замовлення
6.1. Покупець може оформити Замовлення:
- На відповідній сторінці Веб-сайту, додавши Товари у віртуальний кошик.
- За допомогою електронної пошти або телефону, вказаних на Веб-сайті.
6.2. Строк формування Замовлення:
- До 3 (трьох) робочих днів з моменту його оформлення.
7. Ціна Договору і порядок оплати
7.1. Ціна кожного Товару визначається Продавцем і зазначається на Веб-сайті. Ціна Договору обчислюється додаванням цін Товарів у віртуальний кошик та вартості доставки.
7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару.
7.3. Покупець може оплатити Замовлення:
- Готівкою за адресою м. Київ, вул. Родини Кристерів, 18/6
- Безготівковий переказ коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
- Онлайн на Веб-сайті кредитною чи дебетовою карткою таких типів, як Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, або іншою підтримуваною банком Продавця.
- Іншими способами за домовленістю з Продавцем.
Примітка:
При оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro можливе стягнення додаткової комісії від емітента цих карток. Продавець повідомляє Покупця про можливість такої комісії при оформленні замовлення на Веб-сайті.
Ці умови стають чинними з моменту натискання Покупцем на кнопку «Оформлення замовлення» або «Купити в один клік» на Веб-сайті.
8. Умови доставки товару
8.1. Доставка та отримання:
Покупець отримує Товар за допомогою доставки або особисто. Порядок оплати та отримання зазначений на відповідній сторінці Веб-сайту.
8.2. Доставка Компаніями-перевізниками:
При доставці Товарів в інші міста України чи на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями-перевізниками.
8.3. Підтвердження отримання:
Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, який доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товаро-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі своєї сторони Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній і оплаченій Покупцем, в комплектності згідно специфікації цього Товару і в належному (робочому) стані і якості.
8.4. Недоступність Покупця:
У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаної Покупцем в заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причини, при доставці кур'єром Компанії-перевізника, Товар повертається в торговий центр відвантаження. Оплата за послуги Компанії-перевізника вираховується із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, відправленого на адресу електроноої пошти, вказаної Продавцем на Веб-сайті із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти. Всі питання, що виникли в процесі оплати і отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.
9. Умови повернення товару
9.1. Право на обмін:
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару із врахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, що не підлягають обміну (поверненню).
9.2. Порядок повернення:
Якщо Покупець має намір повернути Товар, таке повернення здійснюється відповідно до розділу Сайту «Сервісні центри та гарантія» з урахуванням правил та умов перевізника або кур'єра, які діють на території України чи на території іншої країни відповідно до місця здійснення отримання Товару.
9.3. Фіксація недоліків:
У випадку наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та особою, що здійснила доставку Товару або Продавця. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Товару, скориставшись своїм правом на рекламацію, за допомогою листа на електронну пошту або кнопки зворотного зв'язку, що наявна на веб-сайті.
9.4. Відповідність стану Товару:
Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, визнається отриманням Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності.
10. Відповідальність сторін та вирішення спорів
10.1. Відповідальність за невиконання:
Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і, чинним міжнародним та українським законодавством.
10.2. Вирішення спорів:
У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв'язку із стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.
10.3. Судове вирішення:
Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародного та українського матеріального і процесуального права.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. Відповідальність за форс-мажорні обставини:
Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-яких зобов'язань, крім зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами. Форс-мажорні обставини – це події або обставини, що знаходяться поза контролем такої Сторони, настали після укладення цього Договору і мають непередбачений і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, накладені державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
11.2. Повідомлення про форс-мажор:
Якщо одній із Сторін стало неможливим виконання зобов'язань через форс-мажорні обставини, вона повинна негайно повідомити іншу Сторону в письмовій формі про виникнення вищевказаних обставин та протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати підтвердження форс-мажорних обставин. Підтвердженням може бути довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
11.3. Продовження терміну виконання:
Час, необхідний Сторонам для виконання їх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через форс-мажорні обставини.
11.4. Розірвання Договору:
Якщо через форс-мажорні обставини невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
12. Інші умови договору
12.1. Конфіденційність інформації:
Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною і використовується виключно для виконання його Замовлення. Інформація про Покупця може використовуватися для надсилання рекламних повідомлень та інформації про акції сайту.
12.2. Згода на обробку персональних даних:
Реєстрація на сайті та оформлення замовлення передбачає згоду Покупця на збір та обробку його персональних даних з метою обробки замовлень, надсилання рекламних та інформаційних матеріалів.
12.3. Обробка персональних даних:
Продавець має право обробляти персональні дані Покупця, зокрема, поміщати їх у бази даних, зберігати, накопичувати та оновлювати. Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу та не передавати дані третім особам, за винятком передачі даних пов'язаним особам.
12.4. Відмова від розсилки:
Покупець може в будь-який час відмовитися від отримання рекламних матеріалів, звернувшись до Продавця і надіславши заяву про відмову від розсилки.
12.5. Відповідальність за надану інформацію:
Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної інформації при оформленні замовлення.