Настоящим Договором Продавец с одной стороны и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты – Покупатель, с другой стороны, далее вместе – Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, фотографии которых размещены в соответствующем разделе Веб-сайта houmy.com.ua (далее – Веб-сайт).
Продавцы, намеревающиеся осуществлять продажу Товаров с помощью Веб-сайта, и Покупатели при приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах Веб-сайта, принимают условия настоящего Договора о нижеизложенном.
1. Общие положения
1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта в соответствующем разделе кнопки «Оформление заказа», «Купить в один клик» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), в соответствии с действующим международным и украинским законодательством принял к исполнению условия настоящего Договора, указанные ниже.
1.2. Договор является публичным в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины, то есть его условия одинаковы для всех Покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.
1.3. Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «Оформление заказа», «Купить в один клик», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.
1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и при необходимости применяют нормы действующего законодательства Украины. Если международным договором, согласие на обязательность которого дано Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем установленные украинским законодательством, применяются правила международного договора.
2. Термины и определения
«Договор публичной оферты»: публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте и применение которого обязательно для всех Продавцов, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.
«Акцепт»: принятие Покупателем предложения Продавца о приобретении Товара, изображенного на Веб-сайте, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.
«Товар»: предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), в отношении приобретения которого на Веб-сайте размещено предложение Продавца.
«Покупатель»: любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, в соответствии с действующим украинским законодательством, посетившие Веб-сайт и намеревающиеся приобрести тот или иной Товар.
«Продавец»: любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, в соответствии с действующим международным и украинским законодательством, являющиеся собственниками или распространителями Товара и с помощью Веб-сайта намеревающиеся его продать.
«Заказ»: надлежащим образом оформленная и размещенная на Веб-сайте заявка Покупателя на покупку Товаров, адресованная Продавцу.
«Законодательство»: нормы действующего законодательства Украины или нормы международного законодательства, которые в установленном порядке считаются частью национального законодательства, призванные регулировать договорные правоотношения по Договору.
«Существенный недостаток Товара»: недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется вновь по не зависящим от потребителя причинам.
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, продать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, приобрести Товар и оплатить за него средства.
3.2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют любые права третьих лиц.
3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, заключенной под влиянием давления или обмана.
3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующие сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации Товара.
4. Права и обязанности продавца
4.1. Обязанности продавца:
- Выполнять условия настоящего Договора.
- Выполнять заказ Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя.
- Передавать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом на соответствующей странице Веб-сайта, оформленным Заказом и условиями настоящего Договора.
- Перед отгрузкой Товара проверять его качественные и количественные характеристики.
- Информировать Покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в настоящем договоре.
4.2. Права продавца:
- В одностороннем порядке приостанавливать предоставление услуг по Договору в случае нарушения Покупателем условий Договора.
4.3. Продавец:
- Субъект хозяйствования из числа лиц, предлагающих к приобретению на Веб-сайте Товар по единым согласованным правилам, изложенным в настоящем договоре публичной оферты.
- Каждый Продавец обязан указывать свои реквизиты, в том числе платежные, в счетах (заказах/квитанциях), поступающих покупателю при подтверждении сделанного им заказа.
5. Права и обязанности покупателя
5.1. Обязанности покупателя:
- Своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора.
- Ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Веб-сайте.
- При получении Товара проверить его целостность и комплектность.
5.2. Права покупателя:
- Оформить заказ на соответствующей странице Веб-сайта.
- Требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.
- Быть информированным о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
6. Порядок оформления заказа
6.1. Покупатель может оформить Заказ:
- На соответствующей странице Веб-сайта, добавив Товары в виртуальную корзину.
- С помощью электронной почты или телефона, указанных на Веб-сайте.
6.2. Срок формирования Заказа:
- До 3 (трех) рабочих дней с момента его оформления.
7. Цена Договора и порядок оплаты
7.1. Цена каждого Товара определяется Продавцом и указывается на Веб-сайте. Цена Договора рассчитывается сложением цен Товаров в виртуальную корзину и стоимости доставки.
7.2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
7.3. Покупатель может оплатить Заказ:
- Наличными по адресу г. Киев, ул. Семьи Кристеров, 18/6
- Безналичный перевод средств на расчетный счет Продавца.
- Онлайн на Веб-сайте кредитной или дебетовой картой таких типов, как Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, или другой поддерживаемой банком Продавца.
- Другими способами по согласованию с Продавцом.
Примечание:
При оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этих карт. Продавец информирует Покупателя о возможности такой комиссии при оформлении заказа на Веб-сайте.
Настоящие условия вступают в силу с момента нажатия Покупателем на кнопку «Оформление заказа» или «Купить в один клик» на Веб-сайте.
8. Условия доставки товара
8.1. Доставка и получение:
Покупатель получает Товар с помощью доставки или лично. Порядок оплаты и получения указан на соответствующей странице Веб-сайта.
8.2. Доставка Компаниями-перевозчиками:
При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, осуществляемой другими Службами доставки (далее Компаниями-перевозчиками) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими Компаниями-перевозчиками.
8.3. Подтверждение получения:
Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.
8.4. Недоступность Покупателя:
В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанной Покупателем в заявке, или отказа Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке курьером Компании-перевозчика Товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, переведенной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на основании его письма, отправленного на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Веб-сайте, с указанием расчетного счета, на который должны быть возвращены денежные средства. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты.
9. Условия возврата товара
9.1. Право на обмен:
В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, не подлежащих обмену (возврату).
9.2. Порядок возврата:
Если Покупатель намеревается вернуть Товар, такой возврат осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Сервисные центры и гарантия» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления получения Товара.
9.3. Фиксация недостатков:
В случае наличия хотя бы одного из перечисленных недостатков Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавца. При возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, ответственному за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, воспользовавшись своим правом на рекламацию, с помощью письма на электронную почту или кнопки обратной связи, имеющейся на веб-сайте.
9.4. Соответствие состояния Товара:
Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
10. Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Ответственность за неисполнение:
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим международным и украинским законодательством.
10.2. Разрешение споров:
В случае возникновения споров, связанных с исполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются разрешать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.
10.3. Судебное разрешение:
Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде в соответствии с международным и украинским материальным и процессуальным правом.
11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Ответственность за форс-мажорные обстоятельства:
Стороны не несут ответственности за неисполнение любых обязательств, кроме обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажорные обстоятельства – это события или обстоятельства, находящиеся вне контроля такой Стороны, наступившие после заключения настоящего Договора и имеющие непредвиденный и неотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенение, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, наложенные государственными органами (включая распределение, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
11.2. Уведомление о форс-мажоре:
Если одной из Сторон стало невозможным исполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, она должна незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме о возникновении вышеуказанных обстоятельств и в течение 30 (тридцати) календарных дней представить подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Подтверждением может быть справка, сертификат или иной соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
11.3. Продление срока исполнения:
Время, необходимое Сторонам для исполнения их обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого исполнение было отложено вследствие форс-мажорных обстоятельств.
11.4. Расторжение Договора:
Если вследствие форс-мажорных обстоятельств неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону. Перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.
12. Прочие условия договора
12.1. Конфиденциальность информации:
Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и используется исключительно для исполнения его Заказа. Информация о Покупателе может использоваться для направления рекламных сообщений и информации об акциях сайта.
12.2. Согласие на обработку персональных данных:
Регистрация на сайте и оформление заказа предполагает согласие Покупателя на сбор и обработку его персональных данных в целях обработки заказов, направления рекламных и информационных материалов.
12.3. Обработка персональных данных:
Продавец вправе обрабатывать персональные данные Покупателя, в частности, помещать их в базы данных, хранить, накапливать и обновлять. Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа и не передавать данные третьим лицам, за исключением передачи данных связанным лицам.
12.4. Отказ от рассылки:
Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных материалов, обратившись к Продавцу и направив заявление об отказе от рассылки.
12.5. Ответственность за предоставленную информацию:
Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной информации при оформлении заказа.